Piškotki

Ta spletna stran uporablja piškotke za zagotavljanje osnovnega delovanja ter za analizo uporabe spletne strani. Nenujni (analitični) piškotki se namestijo le na podlagi vaše privolitve.

S klikom na »Sprejmi« podate privolitev za uporabo vseh piškotkov. S klikom na »Zavrni« se uporabljajo izključno nujni piškotki.

Sprejmi Zavrni

Rešitve za servis in poprodajne storitve

Nadzor nad intervencijami, stroški in odzivnimi časi

Servisni procesi zahtevajo natančno evidenco posegov, porabljenega materiala in delovnega časa.
Vzpostavimo sistem, ki povezuje servisne aktivnosti z zalogami, financami in prodajo v enotno podatkovno okolje.

Povejte nam kje se zatika

Brez sistemske podpore se pri servisu pogosto pojavi:

Rezultat so izgubljeni prihodki, nepopolni podatki in počasnejša odzivnost.

Kako rešitev deluje

Vzpostavimo digitalno upravljanje servisnih procesov, ki povezuje delovne naloge, materiale, čas in finančne učinke.

Ključne funkcionalnosti

Upravljanje servisnih nalogov in intervencij

Upravljanje servisnih nalogov in intervencij

Evidentiranje porabljenega materiala in rezervnih delov

Evidentiranje porabljenega materiala in rezervnih delov

Beleženje delovnega časa na terenu ali v delavnici

Beleženje delovnega časa na terenu ali v delavnici

Zgodovina posegov po strankah in napravah

Zgodovina posegov po strankah in napravah

Mobilni dostop za terenske ekipe

Mobilni dostop za terenske ekipe

Avtomatska priprava obračuna storitev

Avtomatska priprava obračuna storitev

Servisni procesi so neposredno vključeni v poslovni sistem, brez ločenih evidenc in podvajanja podatkov:

Servis

Servis

Servis je sodoben sistem za celostno vodenje servisnih in delovnih nalogov (FSM - Field servis management), ki poenostavi razporejanje dela, izboljša preglednost in omogoča natančno beleženje delovnih nalogov.

Več
Collector

Collector

Napredno WMS upravljanje skladišča na mobilnih terminalih s takojšnjo ERP sinhronizacijo.

Več
Timetrack

Timetrack

Enostavno, natančno in pregledno vodenje delovnega časa ter drugih razporeditev zaposlenih.

Več
Dashboard

Dashboard

Vizualizacija podatkov. Vsi pomembni podatki v trenutku na dlani.

Več

Kaj to pomeni za podjetje

Študije primerov

Kje serviser izgubi dve uri na dan?

Kje serviser izgubi dve uri na dan?

Serviserji so postali birokrati. In to ni njihova krivda.

Mojster, ki ga plačujete za znanje in roke, velik del dneva prebije s kemikom v rokah. Pa poglejmo, kam točno gresta tisti dve uri — ker na računu ju ne vidite.

Pol fascikla papirjev za vsak poseg

Serviser pride, popravi, zmontira — in potem povleče iz torbe skoraj za pol fascikla raznih papirjev. Servisni nalog, garancijski list, poročilo, še kakšen drugi obrazec. Vsak svoj papir. Seveda je celotno delo potrebno še pofotkati.

To ni pet minut. To je dvajset minut ali celo več po vsakem posegu, vsak dan, za vsakega serviserja. Seštejte s...

Preberi zgodbo

Servis postane organiziran in merljiv proces, ne administrativni izziv.

Vzpostavite popoln nadzor nad servisnimi procesi

Pregledamo obstoječe servisne procese in določimo, kako jih povezati z ERP sistemom ter zagotoviti nadzor nad stroški in učinkovitostjo.

Povejte nam kje se zatika