Kolačići

Ova web stranica koristi kolačiće kako bi osigurala osnovne funkcionalnosti i analizirala način na koji koristite web stranicu. Nebitni (analitički) kolačići postavljaju se samo uz vaš pristanak.

Klikom na "Prihvati" pristajete na korištenje svih kolačića. Klikom na "Odbij" koriste se samo bitni kolačići.

nVitamin Servis

Digitalni sustav za upravljanje servisnim i radnim nalogima

nVitamin Servis je napredan alat za tvrtke koje žele potpunu kontrolu nad operacijama instalacije, održavanja i servisiranja. Modul digitalizira cijeli proces, od zaprimanja zahtjeva i slanja timova do konačne potvrde na terenu, čime se eliminira dugotrajan posao ispunjavanja papirnatih naloga.

Rješenje u stvarnom vremenu povezuje terenski rad s uredom, pružajući trenutačan uvid u potrošnju materijala i odrađene sate. Time se proces servisiranja čini brzim, praćenim i izravno povezan s vašim zalihama i financijama, čime se osigurava trenutačno izdavanje faktura po dovršetku posla.


3 ključne prednosti:

1

Ukinite papirnatom administraciju i ručno prepisivanje radnih naloga.

2

Osigurajte da se vode točni zapisi o korištenim materijalima i radnim satima na gradilištu.

3

Izravno povežite terenski rad s razinama zaliha i naplatom usluga.

Svi podaci o obavljenim uslugama izravno su povezani s jednim sustavom, što omogućuje trenutačnu obradu podataka u uredu.

Ključne prednosti

Bezpapirno poslovanje na terenu

Bezpapirno poslovanje na terenu

Servisni tehničari bilježe sve ključne podatke izravno putem svojih mobilnih uređaja, uključujući digitalni potpis kupca. To znači da se radni nalozi dovršavaju u trenutku kad tehničar napusti lokaciju, bez gomilanja papirologije u vozilima.

Optimalna raspodjela tima

Optimalna raspodjela tima

Centralizirani pregled kapaciteta omogućuje brzo dodjeljivanje zadataka na temelju dostupnosti i lokacije servisnih tehničara. Bolja organizacija ruta i zadataka smanjuje nepotrebna putovanja i povećava broj usluga obavljenih u jednom danu.

Trenutna poveznica na zalihe

Trenutna poveznica na zalihe

Svaki rezervni dio korišten na terenu automatski se odbija iz skladišta ili servisnog vozila. Imate potpuni pregled potrošnje materijala u stvarnom vremenu, što sprječava zastoje zbog nedostatka zaliha i pojednostavljuje popis zaliha.

Menadžer servisa koristi intuitivno sučelje za raspodjelu zadataka prema hitnosti i dostupnosti tima. Servisni tehničar odmah na svom mobilnom uređaju dobiva sve potrebne informacije, uključujući lokaciju, kontaktne podatke kupca i opis problema.

Na lokaciji servisa tehničar bilježi vrijeme dolaska, korištene materijale i obavljene radove izravno u digitalnom nalogu za rad. Kad je posao dovršen, korisnik potvrđuje nalog za rad digitalnim potpisom na zaslonu uređaja, što služi kao nepobitan dokaz da je servis obavljen.

Sustav omogućuje trenutačni pristup povijesti svih servisnih intervencija na određenom uređaju ili za određenog korisnika. Tehničar ima pristup informacijama o prethodnim kvarovima i ugrađenim dijelovima, što omogućuje bržu dijagnostiku i kvalitetniju uslugu.

Kad je radni nalog dovršen i potpisan, odmah se prosljeđuje u pozadinsku administraciju, gdje se automatski generira račun. Više nije potrebno čekati fizičku dostavu dokumenata, jer su svi detalji o radnim satima i materijalima već sinkronizirani s odjelima skladišta i financija.




Za koga je to pogodno?

Preuzmite kontrolu nad svojim uslugama održavanja

Digitalizirajte svoje radne naloge i osigurajte svojim terenskim timovima alate koji su im potrebni za brži i učinkovitiji rad.