Dinamično planiranje i raspodjela
Menadžer servisa koristi intuitivno sučelje za raspodjelu zadataka prema hitnosti i dostupnosti tima. Servisni tehničar odmah na svom mobilnom uređaju dobiva sve potrebne informacije, uključujući lokaciju, kontaktne podatke kupca i opis problema.
Mobilna verzija s digitalnim potpisom
Na lokaciji servisa tehničar bilježi vrijeme dolaska, korištene materijale i obavljene radove izravno u digitalnom nalogu za rad. Kad je posao dovršen, korisnik potvrđuje nalog za rad digitalnim potpisom na zaslonu uređaja, što služi kao nepobitan dokaz da je servis obavljen.
PUNA POVIJEST ODRŽAVANJA
Sustav omogućuje trenutačni pristup povijesti svih servisnih intervencija na određenom uređaju ili za određenog korisnika. Tehničar ima pristup informacijama o prethodnim kvarovima i ugrađenim dijelovima, što omogućuje bržu dijagnostiku i kvalitetniju uslugu.
Automatski prijenos na račun
Kad je radni nalog dovršen i potpisan, odmah se prosljeđuje u pozadinsku administraciju, gdje se automatski generira račun. Više nije potrebno čekati fizičku dostavu dokumenata, jer su svi detalji o radnim satima i materijalima već sinkronizirani s odjelima skladišta i financija.